يوفر Courtwin Admin ميزة التواصل لمساعدة مسؤولي النادي على التواصل مع عملاء النادي .

عندما يقوم شخص ما بإجراء حجز، سيقوم نظام Courtwin Admin تلقائيًا بإنشاء غرفة دردشة مؤقتة لتسهيل التواصل عبر الإنترنت مع اللاعبين، والتي تتضمن تذكيرًا بالحجوزات.

⚠️ للحفاظ على خصوصية وأمان المعلومات، سيتم إزالة غرفة الدردشة تلقائيًا بعد سبعة أيام من اكتمال الحجز.

رسالة مباشرة مع العميل

يمكنك أيضًا إرسال رسائل مباشرة إلى الأفراد في صفحة التواصل.

1. انتقل إلى صفحة الاتصالات .
2. انقر على زر الدردشة الجديدة .
3. ابحث عن اسم العميل الذي تريد الدردشة معه ثم حدده .
4. اكتب الرسالة، وأرسلها بالضغط على أيقونة الطائرة الورقية ✈️.
5. يمكنك أيضًا إرفاق صورة بالضغط على أيقونة الصورة 🖼️.

⚠️ للحفاظ على خصوصية وأمان المعلومات، سيتم إزالة غرفة الدردشة تلقائيًا بعد سبعة أيام من آخر رسالة.

إنشاء محادثة جماعية

في بعض الحالات، قد تحتاج إلى إنشاء محادثة جماعية للتواصل مع أكثر من عميل واحد.

1. انتقل إلى صفحة الاتصالات .
2. انقر على زر الدردشة الجديدة .
3. انقر فوق زر إنشاء مجموعة جديدة .
4. قم بتحديد جميع العملاء الذين تريد إضافتهم إلى غرفة الدردشة الجماعية، فلا يوجد حد لذلك.
5. اضغط على زر المتابعة .
6. أعط صورة غلاف واسمًا للدردشة الجماعية.
7. انقر فوق الزر "تم" لإنشاء غرفة الدردشة الجماعية.

إضافة وإزالة أعضاء الدردشة الجماعية

إذا كنت تريد إضافة عضو جديد بعد إنشاء مجموعة الدردشة، يمكنك القيام بالتعليمات التالية :

1. انقر على قائمة النقاط الثلاث ⋮ في الزاوية اليمنى العليا.
2. انقر فوق "حول القائمة المجموعة" .
3. في النافذة المنبثقة التي تظهر، حدد زر إضافة عضو .
4. اكتب اسم العميل أو قم بالاختيار مباشرة من قائمة العملاء المتاحين.
5. اضغط على زر الإضافة

في هذه الأثناء ، لإزالة عضو من المجموعة، انقر على قائمة النقاط الثلاث ⋮ في الزاوية اليمنى العليا. في النافذة المنبثقة "حول المجموعة" ، ابحث عن اسم العضو الذي تريد إزالته وانقر على قائمة النقاط الثلاث ⋮ . حدد "إزالة" ، ثم اضغط على زر "تم" .