Courtwin Admin proporciona una función de Comunicación para ayudar a los administradores del club a comunicarse con los clientes del club.

Cuando alguien hace una reserva, el sistema Courtwin Admin creará automáticamente una sala de chat temporal para facilitar la comunicación online con los jugadores, que incluye un recordatorio para las reservas.

⚠️ Para mantener la privacidad y seguridad de la información, la sala de chat se eliminará automáticamente siete días después de que se haya completado la reserva.

Mensaje directo con el cliente

En la página de comunicación también puede enviar mensajes directos a particulares.

1. Vaya a la página de Comunicaciones.
2. Haga clic en el botón Nuevo chat.
3. Busque y seleccione el nombre del cliente con el que desea chatear.
4. Escriba el mensaje y envíelo haciendo clic en el icono del avión de papel ✈️.
5. También puedes adjuntar una imagen haciendo clic en el icono de imagen 🖼️.

⚠️ Para mantener la privacidad y seguridad de la información, la sala de chat se eliminará automáticamente siete días después del último mensaje. 

Crear un chat de grupo

En algunos casos, puede que necesite crear un chat de grupo para comunicarse con más de un cliente. 

1. Vaya a la página Comunicaciones.
2. Haga clic en el botón Nuevo chat.
3. Haga clic en el botón Crear nuevo grupo.
4. Selecciona todos los clientes que quieras añadir al chat de grupo, no hay límite para esto.
5. Pulsa el botón Continuar.
6. Dale al chat de grupo imagen de portada y nombre.
7. Pulsa el botón Hecho para crear la sala de chat de grupo.

Añadir y eliminar miembros de un chat de grupo

Si quieres añadir un nuevo miembro después de que el grupo de chat haya sido creado, puedes hacer la siguiente instrucción: 

1. Haz clic en el menú de tres puntos ⋮ en la esquina superior derecha.
2. Haz clic en el menú Acerca del grupo.
3. En la ventana emergente que aparece, seleccione el botón Añadir miembro.
4. Escriba el nombre del cliente o selecciónelo directamente de la lista de clientes disponibles.
5. Pulse el botón Añadir.

Mientras tanto, para eliminar un miembro del grupo, pulse el menú de tres puntos ⋮ en la esquina superior derecha. En la ventana emergente Acerca del grupo, busque el nombre del miembro que desea eliminar y pulse el menú de tres puntos ⋮ . Selecciona Eliminar y pulsa el botón Hecho.